- Utrecht
- 25 - 32, 33 - 40
- Deels thuiswerken
Ben jij een finance professional die zijn vak verstaat? Via AP Support vind je een uitdagende baan. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!
Functieomschrijving
Als Claimbehandelaar beoordeel je wat een ondernemer of zzp'er uitbetaald krijgt indien zij een claim indienen. Je speelt een sleutelrol in het verstrekken van financiële zekerheid in een kwetsbare periode. Je analyseert medische en juridische informatie, onderhoudt contact met klanten en experts, en zorgt voor een eerlijke en correcte afhandeling van de claim.
Je werkt nauw samen met medisch adviseurs, arbeidsdeskundigen en interne collega’s. Met jouw analytisch vermogen, empathie en kennis van de verzekeringsvoorwaarden zorg jij voor balans tussen klantbelang en risicobeheersing.
- Beoordelen van AOV-claims: Je bepaalt of er recht is op een uitkering en stelt de duur en hoogte vast op basis van polisvoorwaarden en aangeleverde informatie.
- Dossierbeheer: Je legt alles zorgvuldig vast in de systemen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Communicatie: Je hebt contact met verzekerden, medisch adviseurs, externe deskundigen en interne afdelingen. Je weet helder en empathisch te communiceren, zowel schriftelijk als telefonisch.
- Signaleren en meedenken: Je ziet kansen voor verbetering in processen of dienstverlening en denkt actief mee in oplossingen.
Dit zijn wij
Wij werken samen met diverse verzekeraars die actief zijn in collectieve inkomensverzekeringen. Door onze brede klantenportefeuille kunnen we jou koppelen aan opdrachten die passen bij jouw profiel, ervaring en ambities. Of je nu graag tijdelijk werkt aan een uitdagend project of zoekt naar een langdurige opdracht: wij denken met je mee.
Wat we zoeken
- Hbo werk- en denkniveau
- Ervaring met claimbehandeling op het gebied van AOV is vereist
- Kennis van polisvoorwaarden, medische beoordeling en verzekeringsprocessen
- Je bent analytisch sterk en werkt zorgvuldig
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
- Je bent proactief en neemt verantwoordelijkheid in je dossiers
- Bekendheid met systemen zoals ANVA, Claim IT of Keylane is een pré
Wat we bieden
- Salaris van €3.000 – €4.500 bruto (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Reiskosten vergoeding tot wel €350,00;
- 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden;
- De kans om je te ontwikkelen binnen een professionele, informele en gezellige werkomgeving waar je gewaardeerd word;
- Goede opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding;
- Hybride werken.
