- Utrecht
- 25 - 32, 33 - 40
- Deels thuiswerken
Ben jij een finance professional die zijn vak verstaat? Via AP Support vind je een uitdagende baan. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!
Functieomschrijving
Je speelt een cruciale rol in het beoordelen en afhandelen van uitkeringsaanvragen bij collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Jij bent het aanspreekpunt voor werkgevers, adviseurs en medewerkers, en je zorgt voor een heldere, professionele afhandeling van claims. Met jouw klantgerichte aanpak en analytisch vermogen weet je uitkeringen correct toe te kennen of af te wijzen op basis van polisvoorwaarden en wetgeving.
- Beoordelen van uitkeringsaanvragen: Je onderzoekt of een werknemer recht heeft op een collectieve WIA-uitkering en neemt besluiten op basis van de polisvoorwaarden.
- Klantcontact via telefoon en e-mail: Je beantwoordt vragen over dekking, processen en procedures, en denkt mee over passende oplossingen.
- Relatiebeheer: Je onderhoudt professioneel contact met werkgevers, HR-professionals, adviseurs en interne collega’s.
- Dossierbeheer: Je verwerkt gegevens zorgvuldig in de systemen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van claims.
- Procesverbetering: Je signaleert kansen om de dienstverlening te verbeteren en denkt actief mee over verbeteringen.
Dit zijn wij
Wij werken samen met diverse verzekeraars die actief zijn in collectieve inkomensverzekeringen. Door onze brede klantenportefeuille kunnen we jou koppelen aan opdrachten die passen bij jouw profiel, ervaring en ambities. Of je nu graag tijdelijk werkt aan een uitdagend project of zoekt naar een langdurige opdracht: wij denken met je mee.
Wat we zoeken
- Je hebt hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met claimbehandeling op het gebied van inkomensverzekeringen (bij voorkeur WIA of AOV);
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en weet goed te schakelen tussen verschillende belangen;
- Je werkt nauwkeurig en bent analytisch ingesteld;
- Ervaring met systemen als ANVA, Keylane of Claim IT is een pré;
- Je houdt van duidelijkheid en pakt eigenaarschap in je werk.
Wat we bieden
- Salaris van €3.000 – €4.500 bruto (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Reiskosten vergoeding tot wel €350,00;
- 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden;
- Hybride werken;
- De kans om je te ontwikkelen binnen een professionele, informele en gezellige werkomgeving waar je gewaardeerd word;
- Goede opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding.
