- Rotterdam
- 25 - 32, 33 - 40
- Deels thuiswerken
Ben jij een finance professional die zijn vak verstaat? Via AP Support vind je een uitdagende baan. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!
Functieomschrijving
Als Relatiebeheerder Inkomen ben jij hét aanspreekpunt voor tussenpersonen, werkgevers, salarisverwerkers en accountmanagers op het gebied van inkomensverzekeringen. Jij beantwoordt uiteenlopende vragen – van eenvoudige systeemvragen tot inhoudelijke kwesties over wetgeving, polisvoorwaarden of premie-opbouw.
Je staat dagelijks in contact met zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat. Daarnaast ondersteun je het team met administratieve werkzaamheden, offertes, mutaties en projecten. Je schakelt snel, houdt het overzicht en krijgt energie van klantcontact.
Of het nu gaat om een nieuwe aanvraag of een complexe mutatievraag: jij zorgt ervoor dat de klant zich geholpen voelt én krijgt wat hij nodig heeft.
Dit zijn wij
Wij werken samen met enkele van de grootste en meest gerenommeerde verzekeraars in Nederland, waarmee wij een sterke samenwerking hebben opgebouwd. Dankzij deze partnerschappen bieden wij onze klanten altijd hoogwaardige en betrouwbare verzekeringsoplossingen. Als Relatiebeheerder krijg je de kans om samen te werken met deze toonaangevende partijen en een belangrijke rol te spelen in het bieden van de beste dienstverlening.
Wat we zoeken
Je bent:
- In het bezit van WFT Basis;
- WFT Inkomen is een pré (of je bent bereid dit snel te behalen);
- sociaal en hebt plezier met klantcontact en kunt schakelen tussen simpele en complexe onderwerpen;
Communicatief vaardig, stressbestendig en resultaatgericht.
Wat we bieden
- Salaris van €3.000 – €4.500 bruto (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Reiskosten vergoeding tot wel €350,00;
- 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden;
- De kans om je te ontwikkelen binnen een professionele, informele en gezellige werkomgeving waar je gewaardeerd word;
- Goede opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding.
