- Den Haag
- 33 - 40 uur
- Deels thuiswerken
Ben jij een professional die zijn vak verstaat? We verbinden jou aan uitdagende opdrachten in de financiële dienstverlening. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!
Functieomschrijving
Als medewerker van het Kenniscentrum Zorg ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van tweedelijns meldingen, vragen en incidenten afkomstig van zorgbedrijven. Dit omvat het oplossen van problemen en het verstrekken van ondersteuning aan gebruikers, zodat zij hun werkzaamheden kunnen voortzetten. Je ontwikkelt en verzorgt tevens scholingen en trainingen binnen jouw deskundigheidsgebied. Daarnaast voer je analyses uit, verwerk je gegevens tot rapportages en voorstellen, en geef je hierover advies.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Gebruikersondersteuning: Beantwoorden van vragen en incidenten, registratie in het systeem, prioriteiten toewijzen, complexe problemen oplossen en gebruikers informeren over de voortgang;
- Administratie, beheer en advies: Uitvoeren van complexe administratieve taken, opstellen van rapportages en voorstellen, en adviseren van belanghebbenden;
- Samenwerking en afstemming: Deelnemen aan overleggen, ontwikkelen en verzorgen van scholingen, en deelname aan projecten.
Dit zijn wij
Onze opdrachtgever is een instelling voor geestelijke gezondheidszorg (GGZ) in Nederland. Het is een samenwerkingsverband van verschillende instellingen die zich richten op het bieden van zorg aan mensen met psychische problemen en psychiatrische stoornissen. De groep biedt een breed scala aan diensten, variërend van ambulante zorg tot klinische behandelingen, en richt zich op het bevorderen van de geestelijke gezondheid en het welzijn van individuen en gemeenschappen.
Wat we zoeken
- Opleiding op mbo-niveau 4 met relevante werkervaring en scholing;
- Kennis van relevante richtlijnen, wet- en regelgeving, en zorgapplicaties;
- Zelfstandigheid, sociale vaardigheden, en uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Oplettendheid, ordelijkheid, integriteit, en representatief voorkomen;
- Flexibiliteit, accuratesse, samenwerkings- en klantgerichtheid.
Wat we bieden
Wat wij bieden op basis van 40 uur:
- Een uitdagende opdracht met doorgroeimogelijkheden en eventuele indiensttreding bij de opdrachtgever;
- Een salaris van tussen de €2.500,- en €3.400,- bruto per maand;
- Reiskosten vergoeding tot wel €340,00;
- 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden;
- Een jaarcontract als start waarna je de mogelijkheid krijgt na een jaar om in dienst te treden bij de opdrachtgever;
- De kans om je te ontwikkelen binnen een professionele, informele en gezellige werkomgeving waar je gewaardeerd word.
- Goede opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding.
